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搬家知识 
核心价值观
发布日期: 2012-9-20    发布者:admin    点击次数: 1458 
“诚信服务”
诚信对于客户, 就是以客户为中心,树立顾客至上的服务理念,不承诺做不到的事。
诚信对于员工, 诚实有信、正直坦率是员工的重要品质。管理人员首先应该是有品质的人。 
“尊重个性”
尊重员工的权利 、个性,帮助员工树立自信;
尊重顾客的权利 和尊严;
“认真专业”
认真,就是员工 要有高度责任感和积极主动性,为满足顾客需求而全力投入。
专业,就是员工 要具备职业化素养,通过学习、培训和开发提升专业知识、专业水平,为顾客提供专业化服务,塑造专业化形象。职业化首先是一种态度,其次是一种态度。
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